Compras ChatGPT: ¡Próximamente en México!

Atención, México: OpenAI lanzó una función llamada Instant Checkout que permite comprar productos directamente dentro de la conversación en ChatGPT.

Es decir: ves un artículo, puedes conversar con el asistente, elegirlo y finalizar la compra ahí mismo, sin necesidad de salir de la interfaz.

La herramienta fue habilitada primero para usuarios en Estados Unidos, con compras a vendedores de Etsy.

En paralelo, hay planes de integrar a millones de comercios de Shopify para que también participen en esta novedad.

O mejor dicho, que puedan vender.

Es importante señalar que, al inicio, solo se soportarán compras de un artículo por vez (single-item purchases).

El carrito múltiple (multi-item cart), ese que solemos ver en los sitios de compras, aún está en desarrollo para

¿Cuándo llega a México?

Por ahora, la información sobre la nueva funcionalidad de ChatGPT aún no ha sido divulgada por OpenAI.

Hasta la fecha de esta publicación, la empresa no había emitido un anuncio oficial confirmando exactamente cuándo se activará la función de Instant Checkout en México.

OpenAI llegó a comentar en la prensa que pretende expandirla a más regiones fuera de EE.UU., pero no especificó nada más.

Sin embargo, la previsión más razonable es que, en algún momento después del lanzamiento en Estados Unidos —que no debería tardar demasiado— México se sume a la lista.

Pero hay que recordar que no existe una fecha pública definida hasta ahora. Aquí en UDS Finanzas estaremos atentos para informarte cuando haya novedades para México.

Ventajas prometidas

Aquí están los principales beneficios que OpenAI y sus socios están destacando:

• Experiencia mucho más fluida:
Será posible comprar sin salir de la conversación, sin abrir un sitio externo ni iniciar sesión en una tienda. Esto reduce el tiempo y los pasos para finalizar la compra.

• Más integración entre descubrimiento y compra:
Imagina esto: puedes pedir sugerencias, como ideas de qué comprar, ver productos con imágenes, cuánto cuestan, qué opinan de ellos…

Todo en el mismo chat. Solo queda elegir y comprar, sin necesidad de buscar en diferentes sitios.

– Seguridad y control para el vendedor:
Los comercios podrán utilizar sus propios sistemas de pago y logística, manteniendo el control de inventario, entrega, atención al cliente, etc. ChatGPT actuará como facilitador o intermediario, no como vendedor.

– Clasificación justa de los productos:
La posición de los productos, cuando se busquen, estará basada en relevancia, calidad, disponibilidad, precio, etc. Es decir, no simplemente en quién pague más por aparecer primero.

Formas de pago

En cuanto a cómo podrás pagar tus compras por ChatGPT, los detalles hasta ahora son los siguientes:

– El sistema usará el Agentic Commerce Protocol (protocolo de comercio agente) desarrollado en alianza con Stripe.

– También incluye especificaciones llamadas Delegated Payment Spec, que permiten que los detalles del pago se envíen de manera segura al vendedor o a su proveedor de servicios de pago (PSP), manteniendo la seguridad de los datos del comprador.

• Se espera que se permita pagar con tarjeta de crédito, además de opciones instantáneas como Apple Pay y Google Pay, cuando estén disponibles.

• Del lado del usuario, no habrá comisiones adicionales cobradas por OpenAI para usar esta función de Instant Checkout.

Es decir, el costo extra solo vendrá de lo que el vendedor cobre por el producto, el envío, etc., como ocurre normalmente.

¿Valdrá la pena?

En resumen: esta herramienta facilitará mucho tanto a compradores como a vendedores, porque hace el proceso más integrado y rápido.

En EE.UU. ya está funcionando con Etsy y pronto se extenderá a Shopify y otras tiendas. México aún no hay fecha oficial, pero parece solo cuestión de tiempo para que se active.

De cualquier modo, lo más importante aquí es que sepas que, muy pronto, tendrás una nueva opción para comprar y vender.

Evidentemente, esta funcionalidad solo valdrá la pena para ti si ya tienes el hábito (y la confianza) de usar ChatGPT.

Y, tan o más importante, si estás del “otro lado” del negocio: el del vendedor. Infórmate si tu cliente también estará ahí.